Rotación de Voluntarios

24 de diciembre de 2009 |
valor

imágenesDirector del programa: "¿Viste la publicación de trabajo para el Gerente de Voluntarios?"
Director Ejecutivo: “Sí, pero pensé que acabamos de contratarnos para este puesto hace seis meses”.
Directora del Programa: “Lo hicimos, pero con ella no funcionó”
Director Ejecutivo: ” ¿Por qué? ¿Qué sucedió?"
Directora del programa: “Le costó mucho llenar los turnos y se cansó de ser el personal de respaldo de la medianoche a las 8:00 am”.
Director Ejecutivo: "Espero que tengamos a alguien que dure esta vez".
Los Centros de Crisis por Violación de California (RCC, por sus siglas en inglés) cuentan con personal muy dedicado y compasivo con un "corazón para el servicio" para abordar los problemas de violencia contra las mujeres y los niños. A veces, las expectativas y las presiones del trabajo pueden obligar a esa misma persona compasiva y dedicada a reevaluar su empleo continuo con la agencia. ¿Qué trabajo en un RCC cree que tiene la mayor tasa de rotación?

Creo que es el puesto de Gerente de Voluntarios. Mi racional es el siguiente:

  • El 45% de los Gestores de Voluntarios que asistieron a la Capacitación en Gestión de Voluntarios CALCASA de julio de 2009 tenían menos de 2 años en su cargo; de esa cifra, el 25% llevaba menos de un año en la agencia.
  • A menudo, los gerentes de voluntarios tienen que trabajar horas extras entre semana y fines de semana.
  • A menudo, sirven como personal de respaldo para los voluntarios durante las noches de semana y los fines de semana.
  • A menudo están de guardia las 24 horas del día.
  • Son responsables de coordinar y asistir a las capacitaciones certificadas de voluntarios; estos entrenamientos varían de 40 horas a 80 horas. Además deben mantener sus deberes diarios.
  • Constantemente deben reclutar y retener voluntarios para la agencia.

Cuando un empleado deja una organización, a menos que tenga a alguien listo para contratar y esté familiarizado con el trabajo; en algún momento puede haber una caída en la productividad, la interrupción del trabajo y un costo incurrido asociado con tener que cubrir el puesto. los Corporación SASHA establece que para un empleado al que se le paga $ 8.00 por hora, le costaría a la compañía $ 3500.00 para ocupar ese puesto. Además del costo, también puede perder voluntarios cuando el gerente se va. Muchas veces el voluntario se dedica al gerente y no a la agencia; así que cuando el gerente se va, también lo hace el voluntario. Hay muchas razones por las que un Gerente de Voluntarios puede optar por dejar su puesto; a menos que sepa con certeza que puede beneficiarlo, pregunte por qué en la entrevista de salida.
CALCASA es un excelente recurso para Gerentes de Voluntarios y todo lo relacionado con las operaciones de su programa de voluntariado. Hay un próximo Instituto de Formación en Gestión del Voluntariado el 1 y 2 de febrero de 2010 en Pacifica, CA en el Best Western Lighthouse. Esta capacitación proporcionará conjuntos de habilidades que se centran en el reclutamiento, la gestión y la retención de voluntarios. No puedo garantizarle que un Gerente de Voluntarios nunca hará la transición de su agencia, pero abordar algunos de los factores contribuyentes aumentará la viabilidad de su programa de voluntarios.
Para contribuir a esta conversación, comente en el cuadro a continuación.