Abogar por la confidencialidad y la atención informada sobre el trauma en los centros de detención

Marzo 17, 2020 |
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Claudia Estrada, Gerente de Defensa en RCS Fresno

"Es difícil hablar por teléfono y revelar todo lo que están pasando […] afecta la forma en que brindamos los servicios y qué tan cómodos se sienten al recibir esos servicios", dijo Claudia Estrada, Gerente de Defensa de Violación. Servicios de Fresno.
 
El Departamento de Correccionales y Rehabilitación de California (CDCR, por sus siglas en inglés) es una de las primeras instalaciones correccionales en garantizar que los sobrevivientes puedan hacer llamadas confidenciales y no grabadas a su centro local de crisis por violación. A medida que continúa el movimiento para servir a los sobrevivientes detenidos, los líderes abogan constantemente por llamadas gratuitas, confidenciales y no grabadas en las cárceles del condado. Claudia Estrada y Stephanie Jones de RCS Fresno hablaron con CALCASA sobre los desafíos que han experimentado al trabajar como defensores en entornos de detención, la importancia de establecer relaciones con los funcionarios penitenciarios para abogar por el cambio institucional y sus esperanzas de un cambio de paradigma que sostenga todos los sistemas. responsable de la prevención del abuso y el acoso sexual en los establecimientos penitenciarios.
Preservar la confidencialidad 
Una parte importante de brindar atención informada sobre el trauma es preservar la confidencialidad. Esto incluye:

  • Garantizar que los sobrevivientes tengan la capacidad de compartir sus experiencias de forma privada y gratuita a través de llamadas a la línea directa y correspondencia por carta sin la interferencia del personal penitenciario.

  • Stephanie Jones, defensora de KA en RCS Fresno

    Establecer un espacio físico donde los sobrevivientes se sientan cómodos compartiendo sus experiencias durante las sesiones de asesoramiento en persona y los grupos de apoyo.

“Las llamadas a la cárcel del condado de Fresno se están grabando, por lo que muchas veces cuando hablamos con los sobrevivientes, se nota que no quieren revelar ciertas cosas. A veces hacen una pregunta que no está relacionada con la agresión sexual, así que les informamos para qué es nuestra línea y se desconectan”.  
Garantizar que los sobrevivientes en las cárceles del condado tengan acceso a una línea telefónica gratuita, confidencial y no grabada requiere que los defensores informen a sus instalaciones sobre la importancia de la confidencialidad y la atención informada sobre el trauma. Las instalaciones pueden comunicarse con su compañía telefónica para que estas llamadas sean posibles. 
Construir y mantener relaciones
Al hacer sugerencias relacionadas con la atención informada sobre el trauma, es útil tener relaciones sólidas con sus instalaciones.  
Para hacer este trabajo de manera efectiva, Claudia brinda algunos consejos:
Encuentre esa persona de contacto y mantenga una comunicación abierta con ella. 
“Puede ser desafiante o frustrante cuando no obtienes respuestas. Una vez que conoces a esa persona y tienes esa primera reunión en persona, parece que tiene más responsabilidad de responder después”.
Mantener sus relaciones.
“¡Ahora recibo una respuesta de inmediato! Una vez que tenga esa persona de contacto, siga manteniéndose en contacto. No espere hasta que surja algo para contactarlos. Incluso si es solo decir '¿Cómo van las cosas? ¿Tiene alguna referencia para nosotros?'”
Se necesita un enfoque fundamentalmente diferente en todos los sistemas para abogar por los sobrevivientes en las instalaciones correccionales. Como no hay dos incidentes de agresión sexual iguales, los defensores están bien preparados para abordar cada caso a medida que se presenta y, a sabiendas, dejar de lado cualquier suposición vigente. Como explica Stephanie, “La agresión sexual no es parte de la sanción. El hecho de que hayan hecho algo que la sociedad ha marcado como un delito, no significa que se les deba hacer daño”. 
Webinars para defensores y sobrevivientes en detención: