Fecha

03/28/2023 10:30 a. m. - 12:00 p. m. PST

Location

ONLINE

Anfitrión (s)



Presentador (es)

Jennica Sinor (ella), Marsela Rojas (ella) VALOR


Descripción

Esta sesión ayudará a los defensores a navegar llamadas desafiantes, incluidas llamadas silenciosas, llamadas de broma y llamadas de acoso. Nuestro objetivo es explorar respuestas y políticas informadas sobre el trauma que tengan compasión y empatía por las personas que llaman y defensores que reducen la retraumatización y la acción disciplinaria, en particular, para las personas que llaman en entornos de detención.



OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

  • Establecer la importancia de los enfoques informados sobre el trauma durante las llamadas desafiantes de la línea directa
  • Identificar varios tipos de llamadas desafiantes a la línea directa
  • Determine cómo responder a las llamadas desafiantes de una manera informada sobre el trauma.


Materiales



Otros Recursos