"Hablando de mi generación": diferencias intergeneracionales en el lugar de trabajo

2 de Julio de 2012 |
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El mes pasado, tuve el placer de hablar en la reunión anual de miembros de la Coalición contra la Violencia Doméstica y la Agresión Sexual de Wyoming en Saratoga, WY, sobre un tema que me ha interesado especialmente durante el año pasado: el impacto de las diferencias intergeneracionales en el lugar de trabajo, especialmente en nuestro campo como defensores de víctimas/sobrevivientes de agresión sexual.  Ha habido un tremendo interés, noticias e investigaciones sobre la interacción de empleados que representan diferentes "generaciones" o cohortes de nuestra historia actual de EE. UU.: los nacidos antes de la Segunda Guerra Mundial (a veces denominados "tradicionalistas"); después de la Segunda Guerra Mundial ("Baby Boomers"); durante la década de 1960 a 1980 ("Generación X"); y desde principios de la década de 1980 hasta el año 2000 ("Generación Y"). Un área que destaca este impacto generacional es cómo las diferentes generaciones de empleados se comunican entre sí en el mismo lugar de trabajo. Si bien el personal de las generaciones anteriores puede preferir la comunicación cara a cara o hablada, las generaciones más jóvenes parecen preferir las formas de comunicación impulsadas por la tecnología, como el correo electrónico, los mensajes de texto y Twitter. Como resultado, pueden surgir problemas de comunicación y/o malentendidos, que causen confusión, tensión y frustraciones, lo que afectará las prácticas y la eficiencia del trabajo.
Otra área que refleja estas diferencias intergeneracionales es el equilibrio trabajo/vida. Las investigaciones han indicado que las personas de generaciones anteriores (Segunda Guerra Mundial y Baby Boomers) tienden a ver el trabajo como un deber y una obligación, si no como la misión principal de uno en su vida, que requiere dedicación las 24 horas del día, los 7 días de la semana para "hacer el trabajo", incluso en a expensas de su propia salud, vida familiar y bienestar. Por otro lado, las generaciones más jóvenes (por ejemplo, la Generación Y) parecen mantener un equilibrio estable entre el trabajo y la vida, gracias en parte a la influencia de las redes sociales y la importancia de mantener las conexiones sociales fuertes, actualizadas y en crecimiento. Por lo tanto, un supervisor de una generación anterior puede no pensar dos veces antes de "quemar la vela en ambos extremos" para hacer el trabajo, y puede esperar que los demás hagan lo mismo y sientan lo mismo. Esto puede causar algunos problemas con un empleado más joven que, si bien comprender el trabajo es importante, tampoco es el "final de todo, ser todo".
Los problemas de comunicación y trabajo/vida son solo dos aspectos de esta conversación más amplia sobre las expectativas y el desempeño de la fuerza laboral actual. Para nosotros en este movimiento, estos temas se vuelven aún más críticos cuando se trata de servir a sobrevivientes de agresión sexual y violación. Así que pregúntese: ¿usted o su personal se han enfrentado a desafíos “intergeneracionales” similares en su centro o programa de crisis por violación? Si es así, ¿cómo ha afectado su capacidad para brindar servicios de intervención y/o prevención? ¿Estos problemas también han afectado la moral de los empleados o el desarrollo de su personal, voluntarios o incluso miembros de la junta? Si es así, puede ser útil discutir este problema con el personal, realizar una investigación en línea o buscar ayuda de CALCASA. No dude en ponerse en contacto conmigo si desea ayuda, incluso tal vez realizar una capacitación del personal en su agencia sobre este tema. Puede comunicarse conmigo al (916) 446-2520, ext. 310 o por correo electrónico: harkmore@calcasa.org