Treinta y ocho (38) gerentes voluntarios de todo California se reunieron en julio en Burbank, California. Los gerentes de voluntarios participaron en un instituto de capacitación que les proporcionó habilidades básicas en torno al desarrollo y la gestión de programas de voluntarios para centros de crisis por violación. El Instituto se enfocó en marketing, teorías de aprendizaje para adultos, desarrollo de currículo y contenido de capacitación para la certificación, los estatutos de California y los requisitos de CAL-EMA. 
Este fue un intensivo de dos días en el que los participantes desarrollaron un plan de marketing para dirigirse a tipos específicos de voluntarios para satisfacer las necesidades de su agencia y desarrollar segmentos de contenido de capacitación para sus programas de capacitación de voluntarios. Los asistentes completaron las asignaciones de tareas grupales y brindaron presentaciones al día siguiente sobre un plan de marketing o contenido de capacitación.
Además, un representante de CAL-EMA brindó información sobre los estatutos de California y los requisitos de CAL-EMA para la Certificación de Capacitación de Voluntarios. La capacitación terminó con una gran cantidad de información sobre los recursos humanos de los voluntarios: huellas dactilares, políticas de voluntariado, entrevistas, hojas de tiempo, programación, permisos de ausencia, expectativas realistas, etc.
El concepto, el contenido y el tema de la capacitación fueron organizados por un comité de planificación de Gerentes Voluntarios experimentados de centros de crisis por violación y personal de CALCASA. Esta fue una capacitación increíble y espero trabajar con los que están en el campo en la próxima capacitación este otoño de 2009/invierno de 2010.