Medición de la eficacia de la agencia

Enero 20, 2011 |
valor

Si trabaja o se ofrece como voluntario en un centro de crisis por violación, entonces cree que usted y la agencia pueden marcar una diferencia en la vida de una persona, cambiar las normas de la sociedad y hacer un bien mayor. Pero, ¿cómo lo sabes realmente? ¿Su agencia hace una diferencia en la comunidad en la que existe? ¿Su respuesta a las necesidades del sobreviviente en el hospital o la defensa del sobreviviente durante los procedimientos judiciales marcó una diferencia en su vida? facilitando a otro Mi fuerza club, En contacto con los adolescentes programa, o autodefensa clase; ¿Estas actividades redujeron los posibles incidentes de violencia? ¿Puede su agencia justificar su existencia y el gasto de $200,000, $500,000, $800,000 o 2 millones de dólares públicos y privados para operar?
No es suficiente simplemente decir “Creo que estamos marcando la diferencia”. Es prudente tener evidencia (p. ej., datos, documentación, estudios) para respaldar la teoría de que los centros de crisis por violación y sus programas marcan una diferencia en la vida de una sobreviviente y el entorno en el que vivimos.
No todos los programas, servicios o proyectos de una agencia producirán los resultados previstos. Tener múltiples herramientas de medición efectivas puede ayudarlo a identificar qué funciona y qué necesita ser rediseñado.

¿Qué tipo de herramientas de evaluación utiliza para medir los servicios o programas? 

 Si aplica herramientas de medición, ¿qué hace con los datos que se recopilan?

Aplicar las herramientas de medición apropiadas, recopilar, interpretar y regurgitar los datos puede proporcionar información crucial que puede ser utilizada internamente y por las partes interesadas. 
No habría invertido 22 años de mi existencia en esta tierra trabajando y como voluntaria en centros de crisis por violación si no creyera que el centro podría marcar la diferencia. Junto con su creencia de un bien mayor; tenga en su archivador o en un dispositivo de almacenamiento de datos evidencia de lo que afirma. Use el cuadro de comentarios a continuación para compartir qué herramientas de evaluación usa para medir los servicios y programas de su agencia.